据了解,上海第十人民医院等医院在门诊候诊区引入共享按摩椅,旨在让患者在等待过程中享受舒适按摩,缓解疲劳。然而,此举却引发了部分患者的担忧,认为按摩椅过多占用候诊空间,导致环境拥挤。针对这一问题,医院方面表示,已全部更换为普通金属座椅,并适当增加座位数量,以满足更多患者的休息需求。
实际上,早在2019年,上海市第十人民医院就曾尝试引入共享按摩椅,为特需门诊患者提供服务。经过一段时间实践,医院发现,按摩椅在一定程度上提升了患者的候诊体验,但也存在一些问题。为此,医院经过充分调研,决定在候诊区全面推广座椅按摩升级服务。
此次座椅按摩升级服务,医院主要从以下几个方面进行改进:
1. 优化候诊环境:在原有基础上,医院对候诊区进行了合理布局,确保患者在候诊时拥有足够的休息空间。同时,适当增加座椅数量,以满足高峰时段患者的需求。
2. 提升座椅舒适度:医院引进新型座椅,采用人体工程学设计,有效缓解患者长时间候诊的疲劳。座椅材质柔软舒适,方便患者调整姿势。
3. 添加按摩功能:在新型座椅中融入按摩功能,为患者提供舒缓的按摩体验。按摩力度可调,满足不同患者的需求。
4. 强化卫生管理:医院对座椅进行定期消毒,确保患者使用过程中的卫生安全。
5. 考虑患者需求:在推广座椅按摩升级服务的过程中,医院充分尊重患者意见,根据患者反馈不断调整服务细节,力求为患者提供最佳候诊体验。
此次座椅按摩升级服务,不仅提升了医院的医疗服务水平,也为患者带来了实实在在的便利。相信在不久的将来,更多医院将借鉴上海经验,为患者提供更加舒适、便捷的就医环境。